個人情報保護方針

基本方針

やすらかあんしんのお葬式運営会社のぴすふる合同会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えており、ご提供いただく個人情報を以下のように取扱いいたします。

以下の内容にご同意いただいてからご提供くださいますようお願いいたします。

尚、ご利用者様が個人情報のご提供をご希望されない場合、ご利用者様のご判断により、個人情報の提供を拒否いただくことができます。しかし、この場合には、サービスをご利用なれないことがございますことをあらかじめご了承ください。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます

個人情報の収集・利用について

当社は、以下取り扱い業務におけるサービス及び商品の提供、アドバイザーとしてのご案内、社内業務処理等を行うために個人情報の収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・葬儀および寺院手配、仏壇仏具・供花等販売、散骨等永代供養、またそれらに関連、付随する各種サービスを提供するため。また、それらの資料や
DMを送付もしくはお客様の電話番号に対しSMSを送信するため。

・葬儀および寺院手配、仏壇仏具・供花等販売、散骨等永代供養、保険、またそれらに関連、付随する各種サービスにおける、新サービス、商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため。

・アンケート等による、当社サービス、商品の改善、新規開発や、市場調査のため。

・当社コールセンターにて、音声録音による、応対品質の向上と通信記録のため。

・お客様からのお問い合わせに対して回答するため。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ開示する場合がございます。その場合には、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の滅失、毀損、漏洩等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努めます。また、個人情報を正確に、且つ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。